A Arena do Grêmio detalhou a operação para os próximos dois jogos do time no Brasileirão. Os duelos serão contra o Flamengo, no dia 22, às 18h30, pela 27ª rodada, e o atrasado jogo com o Criciúma, no dia 25, que pertence à 5ª rodada. O estádio receberá o dobro de público em relação ao jogo com o Atlético-MG, com a capacidade para 24 mil pessoas, todas acomodadas no anel inferior. Os visitantes ficarão no anel superior. Além disso, foram instalados 252 novos refletores de LED, o que permitirá que não se utilize mais geradores nas operações, e os bares do nível 1 serão reabertos com alimentação e bebidas. A Arena também ampliou a rede de internet, prometendo melhor conectividade.
Os pagamentos no estádio serão realizados em dinheiro, pix ou cartões. Não será permitido o acesso de alimentos e bebidas com os torcedores. Os profissionais de imprensa terão acesso a todas as áreas, inclusive as cabines, que estarão abertas, e ao estacionamento E1, que também receberá a torcida. Além disso, os elevadores voltarão a operar normalmente, e o acesso da torcida será feito pelo sistema de catracas, sem a necessidade de impressão de voucher. No entanto, o serviço de biometria não estará funcionando, e a venda de ingressos será exclusivamente online, tanto para gremistas quanto para visitantes.
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